moneybus_help

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Політика Конфіденційності регулює порядок забезпечення конфіденційності Персональних даних.

Положення цієї Політики Конфіденційності описують, як MoneyBus обробляє, зберігає та збирає Персональні дані.

Під час своєї діяльності Додаток збирає Персональні дані Користувача.

Під час здійснення своєї діяльності MoneyBus може використовувати ваші Персональні дані різними способами, у тому числі під час надання Послуг.

Саме тому ми розробили цей документ, щоб кожен Користувач мав можливість ознайомитися з тим, як використовуються його Персональні дані, або вирішити, чи відмовитися від такого використання.

Політика Конфіденційності описує треті сторони, які можуть отримати ваші дані. Посилання на слова «ви», «ви» або «ваш» (або подібні слова за значенням) означають нашого Користувача, залежно від контексту Політики Конфіденційності.

Положення цієї Політики Конфіденційності застосовуються лише до Персональних даних, отриманих MoneyBus способами, описаними в її умовах.

Ми дякуємо вам за користування Послуг MoneyBus.

1. ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Додаток MoneyBus (надалі іменована «Додаток») - це тип програмного забезпечення, за допомогою якого Користувачі створюють заявки на обмін валют.

1.2. Згода Користувача (далі – «Згода») – добровільне, конкретне, усвідомлене та недвозначне волевиявлення, в якому Користувач, використовуючи заяву або чітку позитивну дію, дає згоду на обробку своїх Персональних даних.

1.3. Користувач - фізична особа, яка реєструється в Додатку та отримує Послуги.

1.4. Контролер – будь-яка фізична або юридична особа, державний орган, установа чи інший орган, який самостійно визначає цілі та засоби обробки Персональних даних.

1.5. Обліковий запис - це програмна частина, в якій Користувач розміщує Персональні дані, файли та конфіденційну інформацію.

1.6. Персональні дані - будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано дозволяє ідентифікувати Користувача. Наприклад, ім’я, прізвище, номер телефону, IP-адреса.

1.7. Процесор – це фізична або юридична особа, державний орган, установа чи інший орган, який обробляє Персональні дані від імені та за дорученням Контролера.

1.8. Послуги - алгоритм дій, які Додаток надає Користувачеві у сфері доставки та обміну валют.

1.9. Сайт MoneyBus (далі «Сайт») - веб-сторінка або група веб-сторінок в Інтернеті, які розташовані за адресою: https://moneyb.us/

1.10. Третя Сторона - означає фізичну або юридичну особу, державний орган, установу або орган, відмінний від Користувача, Контролера, Процесора, а також осіб, уповноважених Контролером або Процесором під їх прямим керівництвом обробляти Персональні дані.

1.11. Cookies - це частина інформації у вигляді текстових або двійкових даних, що передається браузеру з сайту.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Додаток обробляє та зберігає Персональні дані на основі принципів законності, справедливості та прозорості згідно зі статтею 5 «Принципи обробки персональних даних» GDPR.

2.2 У разі обробки Персональних даних резидентів США (включаючи резидентів штату Каліфорнія, США) Додаток керується Законом Каліфорнії про конфіденційність споживачів від 2018 року.

2.3 У разі обробки Персональних даних резидентів України Додаток керується Законом «Про захист персональних даних

3. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

3.1 Збір персональної інформації

Додаток доставки валюти збирає певну персональну інформацію від користувачів з метою надання послуг доставки та забезпечення функціонування додатку. Під час реєстрації або використання додатку, ми можемо збирати наступні дані про користувача:

  • Електронна адреса: використовується для забезпечення зв'язку з Користувачем, надсилання підтверджень замовлень, сповіщень про стан доставки та інформаційних повідомлень, пов'язаних з Додатком.
  • Номер телефону: необхідний для зв'язку з користувачем, підтвердження замовлень та надання інформації про доставку.
  • Ім'я: використовується для персоналізації комунікації з Користувачем та вказівки імені отримувача при здійсненні доставки.
  • Адреси доставки: збираються для забезпечення відправлення замовлень за вказаними адресами.
  • Платіжні адреси: збираються у вигляді електронних адрес відповідних аккаунтів Користувача, або адрес гаманців, які використовуються для обміну
  • Ідентифікаційний Токен: створюється Додатоком для реєстрації/ідентифікації Користувача.

3.2. Коли ви відвідуєте Сайт/Додаток або отримуєте Послуги, MoneyBus може автоматично збирати такі Персональні дані:

  • 3.2.1. IP адреса;
  • 3.2.2. налаштування часового поясу та мови;
  • 3.2.3. тип та версія браузера;
  • 3.2.4. операційна система, вид пристрою та розширення екрану;
  • 3.2.5. країна, в якій Ви знаходитесь;
  • 3.2.6. дані про Ваш візит Сайту, включаючи повну інформацію URL, маршруту переходів на Сайт та при переході на Сайт/виході з нього (включаючи дату та час), час відгуку сторінки, помилки завантаження даних, тривалість перебування на певних сторінках, активність на сторінці (така інформація, як прокрутка та руху миші, кліки), методи, використовувані для виходу зі сторінки та номери телефонів, за якими зверталися до центру обслуговування клієнтів.

3.3 Використання персональної інформації

Зібрана персональна інформація використовується виключно для таких цілей:

  • Обробка та виконання замовлень, які розміщуються в додатку.
  • Забезпечення доставки валюти за вказаними адресами доставки.
  • Комунікація з користувачем стосовно підтвердження замовлень, статусу доставки та інших повідомлень, що стосуються функціонування додатку.
  • Покращення функціональності та якості додатку шляхом аналізу статистичних даних про користування, таких як переходи між екранами, натискання на певні кнопки та інші взаємодії з додатком.

3.4 Додаток MoneyBus не передає Персональні дані Третім Сторонам для будь-яких цілей, у тому числі для оплати наданих Послуг, за винятком виконання рішень суду або виконання будь-яких юридичних зобов’язань.

4. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

4.1. Додаток використовує всі необхідні заходи безпеки та захисту Персональних даних та конфіденційної інформації під час анонімного обміну між Користувачами.

4.2. MoneyBus захищає та зберігає Персональні дані від:

  • 4.2.1. збитків;
  • 4.2.2. незаконного використання, передачі, розкриття, зміни, видалення та/або знищення.

5. ОСНОВА ДЛЯ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Підставою для надання Послуг Додатком є надання Користувачем Згоди.

5.2. Користувач має право в будь-який час відкликати свою згоду, надіславши запит на електронну пошту Додатока: [email protected].

5.3. MoneyBus зобов'язується припинити надання Послуг Користувачеві протягом 10 (десяти) робочих днів з дати отримання відкликання Згоди.

6. ЮРИСДИКЦІЯ ЄВРОПЕЙСЬКОГО СОЮЗУ ТА ЄВРОПЕЙСЬКОЇ ЕКОНОМІЧНОЇ ЗОНИ

6.1. Умови цього розділу поширюються на резидентів Європейського Союзу та Європейської економічної зони. Згідно з умовами цього пункту, Користувач має такі права:

6.2. Запит Користувача повинен містити точну інформацію про вимоги, які він висуває до MoneyBus. Якщо в запиті не вказано точні вимоги, MoneyBus має право відмовити у виконанні запиту.

6.3. MoneyBus має відповісти запитувачу та виконати умови, викладені у запиті, протягом 21 (двадцяти одного) робочого дня з дати отримання.

7. ЮРИСДИКЦІЯ США

7.1. Умови цього розділу застосовуються для резидентів США, що міститься в Політиці Конфіденційності та стосується конкретних вимог відповідно до Закону Каліфорнії про конфіденційність споживачів від 2018 року (Cal. Civ. §§ 1789.100-1798.199) та Положення про Закон про конфіденційність споживачів Каліфорнії, прийняті Генеральним прокурором («CCPA»).

7.2. Додаток не підтримує режим «Не відстежувати» («DNT»), відповідно до Закону Каліфорнії про захист в Інтернеті (CalOPPA). Не відстежувати - це параметр, який ви можете встановити в своєму веб-браузері, щоб інформувати веб-сайти про те, що Ви не хочете, щоб Вас відстежували. Ви можете включити або відключити функцію «Не відстежувати», відвідавши сторінку налаштувань вашого веб-браузера.

7.3. Права, що надаються резидентам США:

  • 7.3.1. Право на доступ. Користувач може надіслати запит на отримання своїх персональних даних та отримати відповідь від MoneyBus.
  • 7.3.2. Право на стирання. Користувач має право видалити Персональні дані про себе.
  • 7.3.3. Право на виправлення. Користувач має доступ до Персональних даних, які можуть бути оновлені, виправлені та доповнені ним у будь-який час. Додаток не має доступу до Персональних даних Користувача, і Користувач виправляє Персональні дані самостійно.
  • 7.3.4. Право на перенесення даних. Користувач може самостійно передавати Персональні дані Третій Стороні
  • 7.3.5. Право на заперечення. Користувач має право в будь-який час заперечити проти обробки його Персональних даних. Користувач має право в будь-який час відкликати свою згоду, надіславши запит на електронну пошту Додатока: [email protected].

7.4. Запит Користувача повинен містити точну інформацію про вимоги, які він висуває до MoneyBus. Якщо в запиті не вказано точні вимоги, MoneyBus має право відмовити у виконанні запиту.

7.5. MoneyBus має відповісти запитувачу та виконати умови, викладені у запиті, протягом 21 (двадцяти одного) робочого дня з дати отримання.

8. ЮРИСДИКЦІЯ УКРАЇНИ

Умови цього розділу застосовуються для резидентів України, що міститься в Політиці конфіденційності та стосується конкретних вимог, відповідно до положень законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

  • 8.2.1. знати про джерела збирання, місцезнаходження Персональних даних, мету їх обробки та місцезнаходження;
  • 8.2.2. отримувати інформацію про умови надання доступу до Персональних даних, зокрема інформацію про Третіх осіб, яким вони передаються;
  • 8.2.3. отримувати, не пізніше як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються Персональні дані;
  • 8.2.4. надіслати вмотивовану вимогу, щодо заперечення обробки Персональних даних;
  • 8.2.5. надіслати вмотивовану вимогу, щодо зміни або видалення Персональних даних;
  • 8.2.6. на захист Персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію Суб’єкта даних;
  • 8.2.7. звертатися зі скаргами на обробку Персональних даних до суду;
  • 8.2.8. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
  • 8.2.9. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку Персональних даних під час надання згоди;
  • 8.2.10. відкликати згоду на обробку Персональних даних;
  • 8.2.11. знати механізм автоматичної обробки Персональних даних;
  • 8.2.12. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

8.3. Запит Користувача повинен містити точну інформацію про вимоги, які він висуває до MoneyBus. Якщо в запиті не вказано точні вимоги, MoneyBus має право відмовити у виконанні запиту.

8.4. MoneyBus має відповісти запитувачу та виконати умови, викладені у запиті, протягом 21 (двадцяти одного) робочого дня з дати отримання.

9. ЮРИСДИКЦІЯ ІНШИХ КРАЇН

9.1. Додаток докладає всіх зусиль, щоб легально надавати Послуги відповідно до міжнародних стандартів.

9.2. Ця Політика Конфіденційності визначає основне законодавство щодо обробки Персональних даних.

9.3. На жаль, ми не можемо вказати закони про обробку Персональних даних у кожній юрисдикції світу.

9.4. Умови цієї Політики Конфіденційності описують основні права Користувача, передбачені основними положеннями провідних нормативно-правових актів, що регулюють обробку Персональних даних.

9.5. Якщо ви вважаєте, що положення цієї Політики Конфіденційності порушують та/або будь-яким чином обмежують ваші права щодо обробки Персональних даних, зв’яжіться з нами електронною поштою: [email protected], і ми докладемо всіх зусиль, щоб вирішити це протягом розумний час.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

10.1. MoneyBus повідомляє Користувача про те, що його Персональні дані не використовуються для надання Послуг.

10.2. Шкода для MoneyBus. Користувач не повинен (або допомагати іншим) отримувати доступ, використовувати, змінювати, поширювати, передавати або експлуатувати наші Послуги несанкціонованими способами або способами, які завдають шкоди сигналу, нашим Послугам або системам. Наприклад, Користувач не повинен (a) отримувати або намагатися отримати несанкціонований доступ до наших Послуг або систем; (б) порушувати цілісність або роботу наших Послуг; (в) створювати облікові записи для наших Послуг за допомогою несанкціонованих або автоматизованих засобів; (г) збирати інформацію про наших Користувачів будь-яким несанкціонованим способом; або (д) продавати, здавати в оренду або платити за наші Послуги.

10.3. MoneyBus не несе відповідальності за:

  • 10.3.1. втрату Персональних даних у разі хакерської атаки, злому програмного забезпечення Сайту, протиправних дій третіх осіб, незаконних дій Користувача та дій, що порушують умови Політики Конфіденційності;
  • 10.3.2. за достовірність інформації та Персональних даних, переданих іншому Користувачеві;
  • 10.3.3. за зміст повідомлень, якими Користувачі обмінюються один з одним;
  • 10.3.4. за будь-яку образу, яку Користувачі можуть завдати один одному під час анонімного спілкування.

10.4. MoneyBus не записує аудіо та відео, не робить скріншоти та не переглядає інформацію, файли та Персональні дані, які Користувачі надають один одному під час анонімного спілкування.

10.5. На жаль, передача інформації через Інтернет не може бути повністю безпечною. Хоча ми докладаємо всіх зусиль для захисту ваших Персональних даних, ми не можемо гарантувати безпечну передачу ваших Персональних даних під час анонімного спілкування. У зв’язку з цим ви несете повну відповідальність за можливі збої в передачі ваших Персональних даних, конфіденційної інформації та файлів іншому Користувачеві. MoneyBus вживає необхідних технічних заходів та заходів безпеки, щоб запобігти несанкціонованому доступу до ваших Персональних даних, конфіденційної інформації, файлів та зображень.

11. ЗГОДА КОРИСТУВАЧА

11.1. Згода Користувача з умовами обробки Персональних даних та надання Послуг вважаються такими діями Користувача:

  • 11.1.1. надання Згоди у вигляді маркера в полі прапорця;
  • 11.1.2. реєстрація на Сайті.

1.2. Підписуючи Політику Конфіденційності, Користувач погоджується:

  • 11.2.1. на обробку Персональних даних MoneyBus;
  • 11.2.2. на передачу Персональних даних третім особам відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності;
  • 11.2.3. на передачу / ознайомлення з його Персональними даними та конфіденційною інформацією іншим Користувачем.

11.3. MoneyBus залишає за собою право отримати згоду Користувача через спливаючу форму. Спливаюча форма може містити форму згоди у вигляді прапорця.

12.COOKIES

12.1. Cookie – це невеликий файл, який розміщується на вашому комп’ютері, мобільному пристрої або планшеті та містить ідентифікаційний код, який дозволяє нам розпізнати ваш комп’ютер, мобільний пристрій або планшет і забезпечити вам найкращий досвід роботи на нашому Сайті.Наприклад, це дозволяє Сайту запам’ятовувати ваші дії та налаштування(наприклад, інформацію для входу, мову та інші параметри відображення) протягом певного періоду часу, тому вам не потрібно повторно вводити їх або змінювати кожного разу, коли ви повертаєтеся на Сайт або переходити з однієї сторінки на іншу.Використання файлів Сookie є популярною практикою для веб-сайтів та більшість веб - браузерів за замовчуванням дозволяють використовувати файли Сookie.

12.2. Сторінки Сайту можуть містити електронні зображення, відомі як веб - маяки(іноді їх також називають прозорими gif - файлами або піксельними тегами). Веб - маяки – це зазвичай невеликі зображення, розташовані на веб-сторінці або в електронних листах, які ви переглядаєте. Запит, який ваш пристрій, підключений до Інтернету, робить для завантаження такого зображення з сервера / комп’ютера, записується, і він надає нам таку інформацію, як IP - адреса, час перегляду зображення та тип браузера, який використовується для цього.

12.3. Під час надання Послуг ми можемо використовувати такі типи файлів cookie:

  • 12.3.1. Файли Сookie сеансу, також відомі як тимчасові файли Сookie, існують лише у тимчасовій пам’яті, поки Користувач перебуває на сторінці сайту. Браузери зазвичай видаляють файл cookie сеансу після того, як Користувач закриє вікно браузера.
  • 12.3.2. Постійні файли Сookie видаляються в певну дату або через певний період. Це означає, що інформація про файли Сookie буде передаватися на сервер кожного разу, коли Користувач відвідує сайт, якому належать ці файли Сookie.
  • 12.3.3. Сторонні файли Сookie – це тип файлів, які з’являються, коли веб-сторінки містять вміст із зовнішніх веб - сайтів, наприклад посилання на інші веб - сайти.Наприклад, вони можуть використовуватися для відстеження історії відвідувань користувачами інших веб-сайтів.

12.4. Файли Сookie не передають віруси та / або шкідливе програмне забезпечення на ваш пристрій, оскільки дані в файлі Сookie не змінюються при переміщенні та жодним чином не впливають на роботу вашого комп’ютера.Натомість вони діють більше як журнали(тобто записують активність Користувача та запам’ятовують інформацію про стан) та оновлюються щоразу, коли ви відвідуєте Сайт.

12.5. Коли ви відвідуєте Сайт вперше, ви побачите банер сповіщення про файли Сookie із запитом надати вашу згоду на використання сайтом файлів cookie відповідно до законодавства.Ви можете підтвердити використання файлів Сookie за допомогою прапорця графічного елемента.

12.6. Ви можете в будь - який час відкликати свою Згоду на використання файлів Сookie та / або змінити дозволені категорії файлів Сookie.Ви також можете вимкнути файли Сookie, змінивши налаштування свого веб - браузера.Інформація, яку збирають файли Сookie, знаходиться в анонімній формі.

12.7. Деякі файли Сookie необхідні для належної роботи Сайту, а деякі не потрібні, але вони допомагають нам покращувати Сайт.Зверніть увагу, що ви автоматично приймаєте необхідні файли Сookie з нашого Сайту для його належного функціонування під час його відвідування(якщо ви не вимкнули всі файли Сookie в налаштуваннях свого браузера).

12.8. Ми також можемо використовувати файли Сookie, що зберігаються в електронних листах, щоб допомогти нам підтвердити, що ви отримали такі листи та відповіли на них.

12.9. Зверніть увагу, що якщо ви відключите використання файлів Сcookie у своєму браузері, багато функцій Сайту вам будуть недоступні.Файли cookie дозволяють нам відстежувати використання Сайту Користувачем, вимірювати дані та аналізувати досвід Користувача.

13.ПОЛІТИКА ПОВНОЛІТНІХ

13.1. Послуги MoneyBus призначені для Користувачів, яким виповнилося шістнадцять років. MoneyBus не обробляє Персональні дані таких Користувачів.

13.2. MoneyBus має право без попередження та будь-яких наслідків для MoneyBus видалити Персональні дані Користувача віком до шістнадцяти років, а також припинити надання Послуг такій особі.

13.3. Якщо у вас є інформація про використання Послуг такою особою, зверніться до служби підтримки MoneyBus, надіславши електронний лист на адресу: [email protected]

14.ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

14.1. MoneyBus має право змінювати положення Політики Конфіденційності для забезпечення збереження Персональних даних та у разі змін законодавства, що регулює обробку Персональних даних.

14.2. Користувач зобов'язаний ознайомитися з новими умовами Політики Конфіденційності, а MoneyBus не несе відповідальності, якщо Користувач не ознайомився з новими умовами Політики Конфіденційності.

14.3. Електронні чи іншим чином збережені копії Політики Конфіденційності вважаються автентичними, повними, дійсними та за умови відповідності версіям Політики Конфіденційності на момент користування Користувачем Додатку. Якщо Користувач використовує Послуги, то він погоджується з новими правилами обробки Персональних даних.

15.КОНТАКТИ

15.1. Користувач має право звернутися до служби підтримки MoneyBus за адресою [email protected] для забезпечення своїх прав, відповідно до умов цієї Політики конфіденційності, або у разі порушення його прав, або залишити відповідь чи поставити запитання.

Замовити дзвінок
Залиште у формі контакту інформацію, і наш менеджер зв’яжеться з вами найближчим часом
+38(0
Успішно відправлено!